「ホームページは作ったけれど、そのまま放置している…」
「広告を出す余裕はないし、何から手をつけたらいいかわからない」
「そもそもWebなんて、自分の会社に必要なのかな？」
そんなふうに感じている小さな会社やお店は少なくありません。
特別な担当者がいない、時間もお金もかけられない――そうした状況では、Web集客はどうしても後回しになりがちです。
でも実は、小さな会社だからこそWebを使った集客がおすすめなんです。無料で始められて、少しの工夫で効果が出やすい方法があるからです。
本記事では、「小さな会社がまず取り組むべきWeb集客3つ」をご紹介します。
難しい知識は不要！ 今日から始められる“最初の一歩”を見つけていきましょう！
なぜ今、小さな会社にWeb集客が大切なの？
今は多くの人がスマホで検索してからお店や会社を選ぶ時代です。口コミや紹介も大事ですが、これからはWebで見つけてもらえるかどうかが集客のカギになります。
そこで、口コミや紹介とWeb集客の違いを見ていきましょう。
口コミや紹介だけでは足りなくなる理由
「うちはお客様からの紹介や口コミでやってこれているから、特に集客はしていない」そう考える方も多いかもしれません。もちろん、紹介や口コミはこれからも大切です。でも、それだけに頼っていると新しい出会いのチャンスを逃してしまうこともあります。
- 新しいお客様に届かない
紹介や口コミは、どうしても「今のお客様のつながり」に限られます。Webを使えば、まだ出会っていないお客様にも知ってもらうことができます。 - 景気や競合の影響を受けやすい
景気が悪くなったり、同じようなサービスをする競合が現れたりすると、紹介や口コミの数が減ってしまうことがあります。Webを組み合わせておくと、影響を受けにくくなります。 - 事業を広げにくい
新しいサービスを始めたり、商圏を広げたりするときには、口コミや紹介だけでは限界があります。Web集客を取り入れることで、次のステップに進みやすくなります。
お金をかけなくても続けられるのがWeb集客の強み
「Web集客」と聞くと、「難しそう」「お金がかかりそう」と感じる方も多いかもしれません。でも実は、小さな会社にこそ向いている“手軽で続けやすい方法”なんです。
- 広告費をほとんどかけずに始められる
テレビCMや新聞広告のような高い費用は必要ありません。GoogleビジネスプロフィールやSNSなど、無料で使える方法もたくさんあります。 - 休まず働いてくれる
一度用意すれば、ホームページやSNSは24時間365日あなたの会社を紹介してくれます。営業時間外でも「知ってもらうきっかけ」になります。 - 成果がわかりやすい
「何人が見てくれたか」「問い合わせが何件あったか」など、数字で確認できるのもWeb集客のよいところ。改善もしやすいので、少しずつよくしていけます。
まずはここから！小さな会社でもできるWeb集客3つ
Web集客といっても、やり方はたくさんあります。でも最初から全部をやる必要はありません。
小さな会社でも今日から始められる“定番の3つ”にしぼって取り組めば大丈夫です。費用もほとんどかからず、効果を実感しやすい方法をご紹介します。
① Googleマップにお店や会社を載せる
地域のお客様に来てもらいたい小さな会社やお店なら、Googleマップに載せることが一番の近道です。
たとえば「渋谷 カフェ」「横浜 美容室」のように、地域名と業種を一緒に検索する人は、実際に利用する気持ちが強い場合が多いんです。
Googleマップに登録しておけば、そうしたお客様に見つけてもらいやすくなります。
- 無料で始められる
Googleビジネスプロフィールは、誰でも無料で登録できます。 - 正しい情報を伝えられる
営業時間・電話番号・住所・写真などを載せておけば、検索した人が安心して問い合わせできます。 - 口コミが集まる
実際に利用したお客様の口コミが増えると、信頼が広がり、新しいお客様にも選ばれやすくなります。
② ホームページやブログで自己紹介をする
ホームページやブログは、会社やお店の「顔」になる場所です。
「どんな人がやっているのか」「どんなサービスをしているのか」がわかるだけで、お客様は安心して連絡を取りやすくなります。
- 安心感につながる
会社概要やサービス内容、これまでの実績を載せておくと、信頼してもらいやすくなります。 - 強みをアピールできる
ブログにちょっとした知識や工夫を書くだけでも、「この会社は詳しいんだ」と伝わります。 - じわじわとお客様につながる
役立つ情報を続けて発信すると、「また見てみよう」と思ってくれる人が増え、最終的に問い合わせや購入につながります。
③ SNSでお客様とつながる
SNSは、お客様とやりとりを深めたり、ファンを増やしたりするのにとても役立ちます。むずかしいことをする必要はなく、日常のちょっとしたことを発信するだけでも十分です。
- 自社に合ったSNSを選ぶ
Instagram、X（旧Twitter）、Facebookなど、どのSNSを使うかは自由です。お客様がよく使っているものから始めるのがおすすめです。 - 親しみを持ってもらえる
仕事の様子やスタッフ紹介などを載せると、「身近に感じる」きっかけになります。お店や会社の雰囲気が伝わると安心感にもつながります。 - 広がっていく力がある
投稿を気に入ったお客様がシェアしてくれると、自分では届かなかった人にも情報が広がります。小さな投稿が思わぬ集客につながることもあります。
無理なく続けるためのコツ
Web集客は「やって終わり」ではなく、少しずつ続けていくことが大切です。
でも、毎日忙しい中で時間をたくさん割くのはむずかしいですよね。ここでは、小さな会社でも無理なく続けられるコツをご紹介します。
1日30分でOK！ちょっとずつ続ける
「毎日何時間もWeb集客に時間を使うのはむずかしい…」そう感じる方も多いと思います。
でも大切なのは、長時間やることではなく、少しでも“続けること”です。
- 短時間でできることから始める
たとえば「今日はGoogleビジネスプロフィールを少し直す」「SNSに1つ投稿する」だけでも十分です。1日30分あれば取り組めます。 - 時間を決めて習慣にする
毎日同じ時間にWeb集客の時間をちょっと取ると、自然に習慣化しやすくなります。朝の10分や昼休みなど、自分に合うタイミングを見つけてみましょう。
AIを使えば“発信の手間”がぐっと減る
最近は、AIツールを使うことでWeb集客の手間をかなり減らせるようになってきました。
「時間がない」「文章が苦手」という方でも、AIにちょっと頼るだけでぐっとラクに発信できるようになります。
- ブログのネタや流れを考えてくれる
テーマを入力するだけで、記事のアイデアや見出し案を自動で出してくれます。 - SNS投稿文をパッと作れる
短い文章をサクッと作るのもAIが得意。ちょっと整えるだけで使える形になります。 - キャッチコピーも提案してくれる
「タイトルが思いつかない…」というときも、AIに相談すれば複数の候補をすぐに出してくれます。
まとめ｜小さな一歩から、大きな集客につながる
Web集客は、決してむずかしいものではありません。大切なのは、小さな一歩を始めることです。
まずは「Googleマップに載せる」「ホームページやブログで自己紹介をする」「SNSで発信してみる」――この3つでじゅうぶんです。
それを少しずつ続けていけば、やがて大きな集客につながります。
さらにAIを取り入れれば、文章づくりやアイデア出しもぐっとラクになります。
「時間がない」「何からやればいいかわからない」と感じている方でも、今なら始めやすい環境が整っています。
まずはできるところから始めてみませんか？
私自身もひとりで会社をやっているので、時間やお金の制約がある気持ちはよくわかります。だからこそ、小さな規模でも無理なくできるWeb集客を一緒に考えることができます。
興味のある方は、お気軽にご相談ください。
執筆者：ChatGPT（＋ちょっと岡田）
小さな会社のWeb集客、いっしょに整理してみませんか？
広告に頼らず、自分たちに合った方法を考えるお手伝いをしています。
「何からやればいいかわからない」「ホームページを活かしたい」など、どんな段階からでもOKです。